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Il presente accordo per i venditori si applica al momento della sua accettazione da parte degli utenti che effettuano la registrazione di un account venditore su commercioVirtuoso.it.

tra

Malianta S.r.l., con sede legale in Milazzo (ME), Codice Fiscale e Partita IVA n. 10412320961, (la "Società") che fornisce servizi e-commerce a terzi esercenti dettaglianti e gestisce un portale per la vendita al dettaglio online (www.commerciovirtuoso.it) (il "Portale"),

l'utente che effettua la registrazione di un account venditore, (L'"Esercente dettagliante"). La Società e l'Esercente sono di seguito congiuntamente denominate "Parti" e, singolarmente, una "Parte".

NOMINA
1. L'Esercente dettagliante nomina la Società suo fornitore dei Servizi per il Periodo di validità dell'accordo e autorizza la Società a sottoscrivere contratti con i Clienti per suo conto.
2. Durante il Periodo di validità dell'accordo, l'Esercente dettagliante non potrà includere informazioni o materiale riguardanti la promozione di altri canali o piattaforme concorrenti di vendita, nella pagina descrittiva della propria attività sul Portale e in qualsiasi ordine imballato dal medesimo ai sensi dei termini e delle condizioni del presente Accordo senza previo consenso scritto della Società.
I SERVIZI
1. A fronte del pagamento da parte dell'Esercente dettagliante a favore della Società della Provvigione, e di altri importi dovuti in conformità alla clausola 5 e dell'adempimento dell'Esercente dettagliante ai propri obblighi in virtù del presente Accordo, la Società garantirà i Servizi all'Esercente dettagliante come di seguito specificato. La Società provvederà a:
  1. mettere a disposizione degli Esercenti dettaglianti il Portale per il caricamento dei Prodotti e la successiva vendita ai Clienti;
  2. elaborare gli ordini relativi ai Prodotti conferiti dai Clienti e fornire all'Esercente dettagliante le relative informazioni necessarie per l'evasione dell'ordine;
  3. fornire informazioni sul Portale ai Clienti secondo quanto specificato nei Termini e condizioni del cliente;
  4. fornire assistenza in caso di reso per difetti dei Prodotti in conformità alla clausola 4.2;
  5. mantenere un'infrastruttura per i pagamenti in grado di ricevere i pagamenti effettuati dai Clienti;
  6. ricevere i pagamenti dei Clienti in conformità alla clausola 5.1;
  7. predisporre un processo per il ritiro e la spedizione (e reso) dei Prodotti dall'Esercente dettagliante ai Clienti. La Società si impegna a negoziare tariffe di spedizione commercialmente competitive con un fornitore di servizi logistici a livello globale per la spedizione degli ordini ai Clienti e a fornire un sistema di gestione degli ordini che consenta all'Esercente dettagliante di elaborare l'ordine, stampare i necessari documenti di spedizione dell'ordine e prenotare il ritiro della merce presso il fornitore di servizi logistici;
  8. fornire formazione e assistenza remote al team dell'Esercente dettagliante in merito all'evasione degli ordini conferiti online ed effettuare visite presso la sede dell'Esercente dettagliante a sua discrezione.
  9. Il numero di Prodotti che la Società consente all'Esercente di caricare e mettere a disposizione per la vendita sul Portale è definito dalle condizioni economiche applicabili al venditore (il "Piano"), sempre consultabili previo accesso dal proprio account.
OBBLIGHI DELL'ESERCENTE DETTAGLIANTE
1. L'Esercente dettagliante provvederà a pagare alla Società la Provvigione, l'Abbonamento e altri importi dovuti in conformità alla clausola 5.
2. L'Esercente dettagliante provvederà immediatamente a espletare tutti i compiti (e fornire le informazioni) ragionevolmente richiesti dalla Società per consentirgli di adempiere agli obblighi previsti dal presente Accordo, tra cui:
  1. Caricamento dei prodotti (in numero non maggiore di quanto specificato al punto 2.2) con informazioni complete e accurate in merito a ciascun Prodotto (compresa una descrizione completa del Prodotto (ad es. colori e materiali utilizzati, istruzioni per la cura, informazioni sulle taglie, eventuali certificazioni di sicurezza del prodotto o autenticità ecc.)).
  2. fornire qualsiasi altra informazione rilevante riguardante i Prodotti, gli orari di apertura dei locali, modalità e tariffe di spedizioni (se operate autonomamente) secondo quanto di volta in volta richiesto dalla Società o dal Cliente.
3. Per quanto concerne tutti gli ordini comunicati all'Esercente dettagliante in conformità alla clausola 4.1(e)), l'Esercente dettagliante provvederà a:
  1. mantenere informazioni accurate sullo stock al fine di fornire a cliente informazioni accurate circa la disponibilità dei prodotti evitando così la situazione in cui un ordine non possa essere evaso a causa di mancata disponibilità nello Stock;
  2. accettare o rifiutare l'ordine entro il termine di risposta indicato nel proprio account (di norma 24 ore); decorso tale termine l'ordine può essere accettato automaticamente dal sistema;
  3. imballare gli articoli secondo tali elevati standard qualitativi, utilizzando imballaggi propri come scatole esterne e collocandovi all'interno le proprie confezioni; resta inteso che l'Esercente dettagliante non potrà includere nell'imballaggio informazioni, pubblicità o altro materiale riguardanti altri canali di vendita concorrenti utilizzati, senza previo consenso scritto della Società;
  4. rendere tutti gli ordini disponibili per il ritiro da parte del corriere convenzionato della Società entro i termini di evasione previsti;
  5. L'Esercente dettagliante provvederà a cooperare pienamente con il/i fornitore/i di servizi logistici nominato/i dalla Società relativamente alla spedizione del/i Prodotto/i al Cliente.
  6. L'Esercente dettagliante si impegna a comunicare, tramite il Portale, con i Clienti e fornirgli informazioni sul processo di vendita e altre informazioni da far pervenire ai Clienti secondo quanto specificato nei Termini e condizioni del cliente;
  7. Fermo restando qualsiasi diritto o rimedio riconosciuto dalla legge o dal presente Contratto, la Società si riserva il diritto di rimuovere i Prodotti dell'Esercente dettagliante dal Portale qualora non vengano rispettati i livelli di servizio indicati nel presente Articolo. La Società fornirà assistenza e consulenza remote per consentire all'Esercente dettagliante di conseguire detti livelli di servizio.
4. L'Esercente dettagliante completa la verifica della propria identità (KYC) tramite il fornitore di servizi di pagamento (Stripe) entro il periodo di tolleranza indicato dalla Società. In mancanza del completamento della verifica, la Società può sospendere la facoltà di vendere e/o trattenere i pagamenti.
5. L'Esercente dettagliante fornisce e mantiene aggiornati i dati richiesti per gli obblighi di comunicazione previsti dalla Direttiva (UE) 2021/514 (DAC7), recepita con D.Lgs. 32/2023 — a titolo esemplificativo: identificativo fiscale (TIN), tipo di soggetto e, per le persone fisiche, data di nascita. In mancanza dei dati entro i termini comunicati, la Società può sospendere i pagamenti (payout hold).
VENDITE E RESI
1. Vendite
  1. L'Esercente dettagliante riconosce e concorda che con la prestazione dei Servizi:
    1. La Società non è un rivenditore dei Prodotti (e niente di quanto previsto nel presente Accordo potrà essere inteso in modo da comportare, o comporterà, la nomina della Società a rivenditore dei Prodotti), essa fornisce un forum unicamente per la vendita dei Prodotti online da parte dell'Esercente dettagliante;
    2. il contratto per la vendita dei Prodotti viene concluso tra l'Esercente dettagliante e il Cliente (concluso dalla Società per conto dell'Esercente dettagliante in virtù della clausola 1.1).
  2. L'Esercente dettagliante adempierà a tutti i propri obblighi previsti nei Termini e condizioni del cliente e provvederà a espletare tutti i compiti ragionevolmente richiesti dalla Società per assicurare tale ottemperanza.
  3. L'Esercente dettagliante assicurerà in qualsiasi momento che i livelli di stock dei Prodotti inseriti e mostrati nel Portale siano corretti.
  4. La Società comunica all'Esercente dettagliante, tramite il Portale, tutti i Prodotti venduti. L'Esercente dettagliante ha il termine di risposta indicato nel proprio account (di norma 24 ore) per accettare o rifiutare l'ordine; decorso tale termine l'ordine può essere accettato automaticamente dal sistema.
  5. In seguito alla comunicazione data dalla Società relativamente ai Prodotti venduti tramite il portale, l'Esercente dettagliante rimuoverà immediatamente i relativi Prodotti dallo stock che rende disponibile ad altri clienti raggiungibili attraverso altri canali di vendita.
  6. Qualora, nonostante l'accettazione dell'ordine, non sia possibile la sua evasione:
    1. La Società provvederà a rimborsare il Cliente;
    2. l'Esercente dettagliante sarà responsabile di eventuali commissioni per l'elaborazione di pagamenti effettuati con carte di credito o di altri costi associati al rimborso.
    3. Nel caso di gravi inadempienze nella gestione dell'ordine, l'esercente dettagliante sarà comunque tenuto a riconoscere alla Società la Provvigione secondo quanto stabilito dal piano sottoscritto.
  7. In caso di mancata o tardiva gestione dell'ordine imputabile all'Esercente dettagliante (a titolo esemplificativo: mancata risposta, ritardo nell'evasione, annullamento tardivo), la Società trattiene comunque la Provvigione sull'ordine e può applicare le penali previste dalle condizioni economiche consultabili dal proprio account; il Cliente riceve il rimborso integrale.
2. Resi e gestione degli errori
  1. Nel caso in cui un Cliente eserciti il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto ai sensi della legge applicabile e delle Condizioni Generali, la Società potrà predisporre un processo per il ritiro del Prodotto reso e la relativa spedizione all'Esercente dettagliante. L'Esercente dettagliante ha la facoltà di estendere il periodo per il diritto di recesso a suo piacimento comunicandolo alla Società ed indicandolo sulla pagina della propria attività sul Portale.
  2. Resta inteso che il Prodotto verrà restituito all'Esercente dettagliante che non riceverà alcun pagamento dalla Società per tale Prodotto. Le spese di restituzione e di spedizione saranno a carico del Cliente, se non diversamente previsto dall'Esercente dettagliante.
  3. L'Esercente dettagliante dovrà assicurare la tempestiva elaborazione dei Resi al momento dell'arrivo presso la sua sede nonché notificare la Società in merito all'accettazione o al rifiuto degli stessi entro 1 (un) Giorno lavorativi dal ricevimento dell'articolo reso. Detta accettazione dovrà essere conforme ai Termini e condizioni del cliente. Qualora l'Esercente dettagliante non abbia comunicato il rifiuto o l'accettazione dell'articolo reso entro 1 (un) Giorno lavorativi, detto articolo verrà automaticamente considerato accettato da parte dell'Esercente dettagliante.
  4. Dopo l'accettazione del reso da parte dell'Esercente dettagliante, la Parte che ha incassato il pagamento elaborerà immediatamente il rimborso al Cliente secondo quanto richiesto e, in ogni modo, entro le scadenze previste per detti pagamenti secondo quanto specificato nei Termini e condizioni del cliente.
  5. L'Esercente dettagliante si impegna a ricevere i reclami dei Clienti concernenti la difettosità dei Prodotti. Ricevuto un reclamo da un Cliente, l'Esercente dettagliante, anche richiedendo maggiori informazioni al Cliente, valuterà la fondatezza dello stesso e, se ritenuto fondato, predisporrà un processo per il ritiro del Prodotto difettoso. L'esercente dettagliante, entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento del Prodotto reso, dovrà verificare il difetto del Prodotto e procedere a sostituire il Prodotto e spedirlo nuovamente al Cliente con le stesse modalità di cui all'Articolo 4.1. Nel caso in cui la sostituzione non sia possibile, al Cliente verrà restituito il pagamento effettuato per l'acquisto del Prodotto. Resta inteso che l'Esercente dettagliante si farà carico di tutte le spese e gli oneri derivanti dalla difettosità dei Prodotti ivi incluse, a titolo esemplificativo, le commissioni, le spese di sostituzione, di spedizione e doganali del Prodotto difettoso, manlevando dunque la Società da qualunque responsabilità, onere e/o spesa. Nel caso in cui il reso relativo alla difettosità del prodotto sia contestato dall'Esercente, la Società, in seguito a valutazione, può insindacabilmente decidere circa l'accettazione del reso da parte dell'Esercente.
  6. Qualora l'Esercente dettagliante spedisca al Cliente un Prodotto errato, l'Esercente dettagliante provvederà immediatamente a spedire il Prodotto corretto al Cliente e sosterrà tutte le spese e gli oneri relativi alla restituzione del Prodotto errato;
PAGAMENTI E FATTURAZIONE
1. Il prezzo dei Prodotti indicati sul Portale è pari al prezzo indicato dall'Esercente (il "Prezzo di Vendita") e, unitamente alle spese di spedizione e alle imposte applicabili, costituisce il prezzo totale che il Cliente corrisponde per l'acquisto (il "Prezzo Totale").
2. La Società incassa i pagamenti dei Clienti per conto dell'Esercente dettagliante tramite il proprio fornitore di servizi di pagamento.
3. La Società adotta misure di sicurezza conformi agli standard del settore per la gestione dei pagamenti e dei dati delle transazioni.
4. Il Portale mette a disposizione dell'Esercente dettagliante un'apposita sezione per la visualizzazione, per ciascun ordine, delle somme di sua competenza (i "Proventi netti") e di quelle di competenza della Società (la "Provvigione").
5. La Provvigione e le eventuali quote di abbonamento sono definite dalle condizioni economiche applicabili al venditore, sempre consultabili previo accesso dal proprio account. La Società può modificarle con il preavviso previsto dalla normativa applicabile.
6. Le modalità e gli eventuali contributi per la spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta dall'Esercente (etichetta fornita dalla Società oppure spedizione gestita autonomamente dall'Esercente) e sono indicati nel proprio account.
7. I Proventi netti di competenza dell'Esercente sono pari al Prezzo di Vendita, dedotte la Provvigione, gli eventuali contributi di spedizione e gli altri importi dovuti.
8. L'Esercente dettagliante ha 5 giorni per contestare il calcolo dei Proventi netti visualizzabile nel proprio account. Decorso tale termine il calcolo si intende accettato. La Società corrisponde i Proventi netti maturati mediante trasferimento Stripe Connect con cadenza mensile sull'account di pagamento collegato dall'Esercente; in via eccezionale, ove il trasferimento Stripe non sia disponibile, il pagamento può avvenire mediante bonifico SEPA. È prevista una soglia minima di payout indicata nel proprio account.
9. La Società può compensare e trattenere, dai Proventi netti e da qualsiasi importo dovuto all'Esercente, le somme a carico di quest'ultimo a qualsiasi titolo derivanti dal presente Accordo — tra cui rimborsi ai Clienti, esiti negativi di contestazioni di pagamento (chargeback), costi di etichette di spedizione o di reso e penali — e può trattenere in via cautelativa, in tutto o in parte, i pagamenti a copertura di importi prevedibilmente dovuti.
10. Le contestazioni di pagamento (chargeback) e le dispute relative agli ordini dell'Esercente sono di norma a carico dell'Esercente dettagliante, salvo diversa determinazione della Società. Il relativo importo, comprese le commissioni applicate dal fornitore di servizi di pagamento, è addebitato al saldo dell'Esercente.
11. Qualora il saldo dell'Esercente risulti negativo, la Società può recuperare l'importo dovuto, anche addebitando il metodo di pagamento collegato dall'Esercente. Il persistere di un saldo negativo per più cicli di payout consecutivi può comportare la sospensione dell'account.
12. Eventuali costi relativi al trasferimento di denaro tra le Parti sono a carico dell'Esercente dettagliante.
TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ, RISCHIO E ASSICURAZIONE
1. I Prodotti rimangono di proprietà dell'Esercente dettagliante fino al completo pagamento da parte del Cliente di tutti gli importi dovuti. Il rischio relativo ai Prodotti rimane in capo all'Esercente dettagliante fino alla consegna dei Prodotti al Cliente, secondo quanto specificato nei Termini e condizioni del cliente.
2. L'Esercente dettagliante è responsabile dell'idoneità dell'imballo dei Prodotti al trasporto. La rottura o il danneggiamento di un Prodotto avvenuti durante il trasporto si presumono pertanto imputabili all'Esercente dettagliante, salvo che risulti che il danno sia esclusivamente attribuibile al corriere (circostanza valutata insindacabilmente dalla Società). In tali casi l'Esercente dettagliante è tenuto, a scelta della Società, a spedire nuovamente il Prodotto senza costi aggiuntivi per la Società oppure a rinunciare all'incasso della relativa vendita per consentire il rimborso integrale al Cliente, restando comunque a suo carico le tariffe di spedizione sostenute dalla Società per il Prodotto.
3. Spetta all'Esercente dettagliante assicurare, qualora lo volesse, i Prodotti per l'intero valore di sostituzione contro tutti i rischi fino all'avvenuta consegna dei Prodotti al cliente.
GARANZIE E RESPONSABILITÀ
1. La Società e l'Esercente dettagliante garantiscono, dichiarano e assicurano di disporre dei pieni poteri e dell'autorità necessari per concludere il presente Accordo e adempiere agli obblighi ivi previsti e che i firmatari del presente Accordo sono debitamente autorizzati a vincolare la Parte per conto della quale sottoscrivono l'Accordo.
2. L'Esercente dettagliante garantisce, dichiara e assicura che durante tutto il Periodo di validità dell'accordo:
  1. tutti i Prodotti offerti sul Portale ai fini della vendita e consegnati ai Clienti:
    1. sono nuovi (a meno che non siano classificati come prodotti d'epoca da parte dell'Esercente dettagliante);
    2. sono privi di vizi;
    3. non sono contraffatti (nel senso che si tratta di marchi autentici dei rispettivi produttori);
    4. sono di qualità soddisfacente e conformi ai relativi standard del mercato per prodotti simili;
    5. sono conformi a tutte le Normative vigenti e possono essere legalmente venduti ai Clienti;
    6. vengono acquistati direttamente da fornitori di articoli di marca o dai relativi distributori autorizzati;
  2. le Informazioni sui prodotti inserite nel Portale o fornite alla società relativamente a ciascun Prodotto saranno corrette, accurate e complete;
  3. è, e continuerà a essere, in possesso di qualsiasi licenza, permesso e autorizzazione necessari per la vendita dei Prodotti ai Clienti secondo quanto previsto nel presente Accordo;
  4. i Prodotti, la relativa vendita e offerta di vendita secondo quanto previsto nel presente Accordo (compreso il trasferimento di proprietà dei Prodotti ai Clienti) non viola nessun diritto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Diritti di proprietà intellettuale) di soggetti terzi;
  5. provvederà a operare in conformità a tutti i Requisiti per la protezione dei dati e a qualsiasi codice dell'industria o di autodisciplina applicabile in materia, in particolare rispettando qualsiasi Dato personale del cliente che riceverà dalla Società ai sensi del presente Accordo e che nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo non metterà la Società in posizione tale da violare i propri Requisiti per la protezione dei dati;
  6. adempierà completamente ai propri obblighi previsti nei Termini e condizioni del cliente (compreso il rispetto dei diritti dei Clienti riconosciuti nei Termini e condizioni del cliente).
3. L'Esercente dettagliante provvederà a manlevare e a tenere indenne la Società a tutti gli effetti relativamente a costi, spese, responsabilità, danni o perdite (sia diretti che indiretti), compresi eventuali interessi, penali, spese legali o altri compensi professionali e spese che la Società e/o qualsiasi sua Affiliata siano tenute a pagare o che hanno sostenuto in seguito o relativamente a eventuali violazioni della clausola 7 da parte dell'Esercente dettagliante.
4. La presente clausola 7.3 continuerà ad avere validità a tutti gli effetti nonostante la scadenza o risoluzione (a prescinderne dal motivo) del presente Accordo.
5. La Società inoltre non sarà in alcun modo ritenuta responsabile nei confronti dell'Esercente dettagliante per qualsivoglia ragione derivante da o connessa con il presente Contratto o i Prodotti per:
  1. perdita di utili;
  2. perdita di vendite o business;
  3. perdita di chances;
  4. perdita di avviamento o danni allo stesso;
  5. perdita dell'uso o corruzione di software, dati o informazioni, e/o
  6. qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.
6. Fermo il pagamento di quanto dovuto dalla Società all'Esercente dettagliante ai sensi dell'Articolo 5, la responsabilità aggregata e totale della Società nei confronti dell'Esercente dettagliante per qualsivoglia ragione derivante da o connessa con il presente Contratto o con i Prodotti sarà limitata all'importo dei Corrispettivi ottenuti dalla Società durante i 90 (novanta) giorni precedenti la data dell'evento che ha dato luogo a tale responsabilità fino a detta data inclusa.
7. Obblighi di conformità al GPSR. L'Esercente dettagliante garantisce, dichiara e assicura che tutti i Prodotti offerti sul Portale e consegnati ai Clienti:
  1. Sono pienamente conformi al Regolamento sulla Sicurezza Generale dei Prodotti (Regolamento (UE) 2023/988 – GPSR) e a tutte le normative applicabili in materia di sicurezza e conformità dei prodotti.
  2. Riportano, ove richiesto, informazioni accurate e complete sulla sicurezza del prodotto, incluse avvertenze, dichiarazioni e istruzioni necessarie, nella lingua locale del mercato di riferimento, conformemente ai requisiti normativi.
  3. Possono essere legalmente venduti ai Clienti nell'Unione Europea e/o in Irlanda del Nord senza violare leggi, regolamenti o diritti di terzi.
8. Nel caso in cui la Società identifichi o sia informata da terze parti o autorità competenti che un Prodotto offerto dall'Esercente dettagliante non è conforme al GPSR o ad altre normative applicabili, l'Esercente dettagliante sarà obbligato a:
  1. Ritirare immediatamente il Prodotto dal Portale e interromperne la vendita.
  2. Fornire, su richiesta della Società, le evidenze documentali necessarie per dimostrare la conformità del Prodotto.
  3. Adottare tutte le misure correttive richieste, inclusa la modifica delle informazioni del Prodotto o il ritiro dei Prodotti non conformi già immessi sul mercato.
9. L'Esercente dettagliante sarà ritenuto pienamente responsabile per eventuali costi, spese, sanzioni, danni o perdite derivanti dalla mancata conformità al GPSR o ad altre normative applicabili. L'Esercente dettagliante accetta inoltre di manlevare e tenere indenne la Società per qualsiasi costo, spesa, o danno derivante da una violazione delle disposizioni contenute nella presente clausola.
PERIODO DI VALIDITÀ DELL'ACCORDO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
1. Il presente Accordo è valido per la durata di sottoscrizione del Piano di Abbonamento da parte dell'Esercente che viene rinnovato automaticamente per ulteriori periodi di 1 mese il primo giorno di ogni mese.
2. Ciascuna parte potrà recedere dal presente Accordo dandone avviso mediante comunicazione scritta da inviarsi all'altra Parte entro 1 (un) mese dalla scadenza originaria o rinnovata dell'Accordo.
3. Fermo restando qualsiasi diritto o rimedio riconosciuto, entrambe le Parti possono recedere dal presente Accordo immediatamente dandone preavviso scritto alla controparte qualora questa:
  1. commetta una violazione grave di qualsiasi termine e condizione del presente Accordo (a prescindere dal fatto che detta violazione sia espressamente specificata o meno nel presente Accordo come violazione grave) e nel caso sia possibile porre rimedio a tale violazione, la Parte manchi di porvi rimedio entro 30 giorni dal ricevimento della notifica scritta di avvenuta violazione;
  2. violi ripetutamente qualsiasi termine e condizione del presente Accordo in modo tale da giustificare ragionevolmente l'opinione che la sua condotta non corrisponde alla sua intenzione o capacità di rispettare i termini e condizioni del presente Accordo;
  3. sia soggetta a un Evento di insolvenza; oppure
  4. l'altra Parte sospende o cessa, oppure minaccia di sospendere o cessare, tutta o una parte sostanziale della propria attività commerciale.
4. Fermo restando qualsiasi diritto o rimedio riconosciuto, entrambe le Parti possono recedere dal presente Accordo immediatamente dandone preavviso scritto alla controparte qualora questa:
  1. non provveda al pagamento degli importi dovuti ai sensi del presente Accordo alla data di scadenza del pagamento e rimanga inadempiente almeno 10 giorni dopo aver ricevuto la notifica scritta di richiesta di detto pagamento;
  2. Violi l'articolo 7.2 del presente Accordo;
  3. offra garanzie, dichiarazioni o impegni nel presente Accordo che risultino successivamente non veritieri o fuorvianti; oppure
  4. non provveda a mantenere i livelli di servizio specificati nella clausola 3 per un periodo di due mesi consecutivi successivamente al ricevimento da parte delle Società della notifica di violazione di detti livelli di servizio da parte dell'Esercente dettagliante.
5. In caso di risoluzione o scadenza del presente Accordo:
  1. tutti gli importi dovuti a favore di una controparte sono esigibili e da corrispondersi immediatamente;
  2. le Parti continueranno ad adempiere ai propri obblighi relativamente a qualsiasi ordine che sia stato conferito dal Cliente prima della risoluzione o della scadenza del presente Accordo;
  3. i diritti, i rimedi, gli obblighi e le responsabilità delle Parti maturati al momento della risoluzione non saranno pregiudicati; e
  4. qualsiasi disposizione del presente Accordo destinata, espressamente o implicitamente, ad avere, o continuare ad avere, effetto al momento della risoluzione o scadenza, o successivamente a detta risoluzione e scadenza, del presente Accordo rimarrà valida a tutti gli effetti.
Riservatezza e trattamento dei dati personali
1. Salvo quanto necessario ai fini dell'esecuzione del presente Contratto e salve in ogni caso le comunicazioni e gli adempimenti richiesti dalle applicabili disposizioni di legge o regolamentari o resi necessari in esecuzione di un provvedimento delle pubbliche autorità, le Parti si impegnano a mantenere rigorosamente riservato il presente Contratto, le pattuizioni in esso previste e, più in generale, ogni qualsivoglia informazione attinente l'attività, gli affari e l'organizzazione interna che una Parte renda nota all'altra o di cui questa venga comunque a conoscenza in vigenza del presente Contratto, restando altresì inteso che le modalità di ogni eventuale comunicazione dovrà essere previamente concordata con l'altra Parte.
2. I dati personali dei Clienti comunicati all'Esercente dettagliante sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. La Società tratta i dati personali secondo la propria Informativa Privacy; l'Esercente dettagliante agisce quale autonomo titolare del trattamento per i dati dei Clienti ricevuti ai fini dell'evasione degli ordini e ne risponde ai sensi della normativa applicabile.
3. L'Esercente dettagliante utilizzerà i dati personali relativi ai Clienti solo al fine di elaborare ed evadere gli ordini dei Prodotti.
4. Lo scambio di dati avviene in entrambe le direzioni: oltre a ricevere i dati dei Clienti necessari all'evasione e alla fatturazione, l'Esercente dettagliante riconosce e accetta che i propri dati identificativi e di contatto dell'attività, nonché le fatture emesse, siano comunicati ai Clienti ai fini dell'acquisto, della fatturazione e dell'assistenza, e che le comunicazioni intercorse con i Clienti tramite il Portale siano accessibili alla Società per finalità di assistenza, moderazione e sicurezza.
Comunicazioni
1. Tutte le comunicazioni inerenti il presente Contratto destinate alla Società dovranno essere inviate dall'Esercente, a mezzo e-mail, all'indirizzo di posta elettronica: info@commerciovirtuoso.it
2. Tutte le comunicazioni inerenti il presente Contratto destinate all'Esercente dovranno essere inviate dalla Società, a mezzo e-mail, all'indirizzo di posta elettronica specificato in fase di registrazione.
Miscellanea
1. Il Contratto e le obbligazioni ivi previste non potranno essere oggetto di cessione, né totale né parziale, a terzi, senza il preventivo consenso dell'altra Parte.
2. Tutti i diritti relativi alla proprietà intellettuale, compresi eventuali marchi registrati e non, al know-how e ai dati, sono e rimarranno di proprietà della Parte che ne era titolare prima della sottoscrizione del presente Contratto, restando inteso che la Società potrà utilizzare le informazioni e i dati relativi all'Esercente dettagliante per adempiere agli obblighi previsti nel presente Accordo.
3. La Società potrà, a sua insindacabile discrezione e senza alcun obbligo nei confronti dell'Esercente dettagliante, svolgere attività pubblicitarie e di marketing relativamente al Portale in generale e/o ai Prodotti. L'Esercente dettagliante coopererà con la Società con riferimento a tali attività e fornirà le informazioni e l'assistenza che la Società potrebbe ragionevolmente richiedere in merito.
4. Qualsiasi disposizione del presente Contratto destinata, espressamente o implicitamente, ad avere, o continuare ad avere, effetto anche successivamente alla risoluzione o scadenza del presente Contratto rimarrà valida a tutti gli effetti.
5. Il presente Contratto non potrà essere modificato o integrato senza il consenso di entrambe le Parti, risultante da atto scritto e firmato da rappresentanti a ciò debitamente autorizzati.
6. Il presente Contratto sostituisce ogni precedente pattuizione fra le Parti contenuta in eventuali accordi orali o scritti, relativa all'oggetto dello stesso.
7. Se una o più clausole del presente Contratto vengono colpite da nullità o se vengono rese inapplicabili dall'effetto della legge o da una decisione imposta alle Parti, ciò non comporterà la nullità del Contratto. Le parti si accorderanno per apportare al presente Contratto gli emendamenti necessari affinché lo stesso possa portare un effetto che si avvicini il più possibile alla volontà iniziale delle Parti.
8. Niente di quanto previsto nel presente Accordo potrà essere inteso in modo da comportare la costituzione di eventuali partnership o joint venture tra le Parti, né considerato tale, oppure da autorizzare le Parti ad assumere impegni a favore o per conto dell'altra Parte, se non espressamente specificato nel presente Accordo.
9. Nel caso di presenza di prodotti duplicati, vale a dire prodotti con lo stesso codice a barre ma venduti da Esercenti dettaglianti diversi, la Società ha sempre la facoltà di proporre al cliente l'acquisto da venditori alternativi.
Diritto applicabile e foro competente
1. Il presente Contratto è regolato e deve essere interpretato secondo la legge italiana.
2. Per ogni controversia, di qualunque natura, che dovesse sorgere fra le Parti in merito alla interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione del presente Contratto che non sia riservata dalla legge alla competenza esclusiva di un diverso foro, sarà competente in via esclusiva il Foro di Barcellona Pozzo di Gotto (ME).